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已解決ISO9001文件有哪些
ISO9001文件包括以下內容:
1.質量手冊:描述組織的質量管理體系,包括結構、職責和程序。
2.程序文件:包括程序流程圖、檢查表、工作指導書等,用于規范各項質量管理過程和操作。
3.工作指導書:對特定任務或操作提供詳細說明,包括步驟、責任和注意事項等。
4.記錄文件:用于記錄各項質量管理活動、結果和證明。如品質計劃、審核報告、糾正預防措施等。
5.操作手冊:為了滿足客戶要求、質量標準和法律法規,組織明確各項業務流程和程序的要求和規定。
6.審核手冊:用于規定審核人員進行審核的方法、程序、記錄和評價標準。
7.培訓手冊:用于規定培訓計劃、培訓內容、培訓方法和評估標準,確保員工能夠勝任相應的工作職責。
8.標準文件:包括ISO9001標準、管理體系要求、術語和定義等。
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