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已解決ISO9001和ISO9004的區別
ISO9001和ISO9004是兩個相關的標準,用于質量管理系統(QMS)的建立和實施。
ISO9001是質量管理體系的國際認證標準,它提供了一套確定要求,以幫助組織確保在產品和服務的交付過程中滿足客戶需求和持續改進質量。ISO9001的重點是滿足客戶要求、不斷改進和持續優化質量管理體系。
ISO9004是質量管理體系的指南標準,它提供了更廣泛的建議和指導原則,幫助組織實現卓越的績效和持續改進。ISO9004關注的是組織的整體績效和可持續發展,包括利益相關方的滿意度、戰略管理、資源管理、風險管理等方面。
因此,簡單來說,ISO9001注重質量管理體系的要求和認證,而ISO9004則提供了更廣泛的指導和建議,幫助組織實現持續的卓越績效。兩個標準共同促進了組織的質量管理和持續改進。
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本文標題:ISO9001和ISO9004的區別
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