企業申請服務認證的作用是什么?

在我們的生活中，經常會了解到有的企業會申請服務認證，有的人也會很在乎服務認證，于是我們就在想了，服務認證的標準是什么，企業申請服務認證的作用是什么，感興趣的小伙伴就跟小編一起去看看吧。

服務認證的標準是什么

認證標準是市場經濟條件下加強質量管理、提高市場效率的基礎性制度;是由具有專業能力的第三方機構，證明產品、服務、管理體系、人員符合標準和技術規范的活動。常用的認證主要有產品認證、管理體系認證、服務認證等。由認證認可的本質屬性所決定，認證認可的基本功能有三：一是通過專業化的合格評定，確認標準和技術規范的要求得到滿足;二是通過有公信力的公示性證明，傳遞相關信息，建立需求方對認證認可對象的信任;三是為企業提供持續改進的動力與措施。

服務認證的作用是什么

對企業組織的作用：通過符合性評定與對企業服務特性的深度挖掘，提供給企業以改進服務的信息，激發企業提升服務質量和管理水平，爭做行業標桿，提升市場競爭力。

對廣大消費者的作用：消費需求伴隨著社會經濟的發展逐步走向高端化與多元化，而服務業蓬勃發展的同時也出現了良莠不齊的現象，這就需要消費者在選擇服務時進行辨別。服務認證可以通過對顧客需求的診斷，來保證顧客最關心的關于服務質量的問題被納入評價體系，引導顧客選擇通過認證的服務提供者，以保證服務質量和自身合法權益。

對地方的作用：通過認證認可對行業的標準進行評定，或對標桿企業進行遴選，為地方了解產業發展現狀、制定產業政策提供依據，為地方監管提供了有效手段，提升管理能力和效率。同時，隨著服務貿易的日漸發展，我國的服務業要走出國門，實現從服務業大國向強國轉變。我國服務業要與國際對標，并爭創國際知名品牌，提升國際競爭力，需要發揮服務認證的國際化優勢，助推我國服務業“走出去”。

綜上所述，根據以上的描述現在我們知道了認證標準是市場經濟條件下加強質量管理、提高市場效率的基礎性制度。且服務認證的作用是爭做行業標桿，提升市場競爭力。引導顧客選擇通過認證的服務提供者，以保證服務質量和自身合法權益。發揮服務認證的國際化優勢，助推我國服務業“走出去”。對此，如果還想要繼續了解的話，可以自行從網上查詢了解。

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